FHFOTOGRAFOSHUB

DOCUMENTO 02

Política de Privacidad

Cómo se recolectan, utilizan, protegen, conservan y eliminan los datos personales.
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Responsable y contacto

El responsable de los tratamientos propios de la plataforma es Elio Ariel Teodori, CUIT 20-25898932-6, domicilio Armenia 316, Sarandí, Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, Argentina, bajo la marca FotografosHub. Contacto de privacidad: privacidad@fotografoshub.com.

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Datos que tratamos

  • Cuenta y estudio: nombre, apellido, usuario, email, teléfono, dirección, estudio, especialidad, miembros y roles.
  • Contenido profesional: proyectos, clientes, fotografías, archivos, comentarios, favoritos, entregas, presupuestos y metadatos.
  • Comercio: pedidos, importes, estado de pago, facturación, alias y referencias. Los datos completos de tarjeta permanecen en el proveedor de pago.
  • Uso y seguridad: sesión, dispositivo, navegador, registros de actividad, país, identificadores de cookie y direcciones IP transformadas mediante hash.
  • Comunicaciones: consultas, preferencias, notificaciones y constancia de consentimientos.
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Finalidades y fundamento

Los datos se utilizan para crear y administrar cuentas; prestar galerías, selecciones y descargas; procesar pagos; brindar soporte; mantener seguridad y trazabilidad; prevenir abuso; cumplir obligaciones legales; conservar evidencia contractual; y mejorar el funcionamiento mediante métricas internas.

El tratamiento se basa, según corresponda, en el consentimiento libre e informado, la ejecución de la relación contractual, obligaciones legales y la protección de la plataforma y sus usuarios. No se utilizarán los datos para finalidades incompatibles.

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Fotografías y personas retratadas

Una fotografía que permite identificar a una persona es un dato personal. El estudio debe informar y obtener los permisos necesarios. FotografosHub no decide a quién se fotografía ni la finalidad de la sesión; procesa las imágenes para alojarlas, protegerlas, mostrarlas y entregarlas según la configuración del estudio.

Las funciones de reconocimiento facial, biometría o inferencia sensible permanecerán deshabilitadas hasta contar con evaluación de impacto, consentimiento específico, controles reforzados y una activación voluntaria separada.

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Destinatarios y proveedores

Podrán intervenir proveedores de infraestructura, almacenamiento, procesamiento de imágenes, correo, mensajería, prevención de fraude, monitoreo y pagos, únicamente en la medida necesaria. Actualmente la infraestructura principal utiliza servicios de Cloudflare y los pagos pueden utilizar Mercado Pago u otros proveedores que cada estudio conecte.

No vendemos bases de datos personales. Las autoridades sólo recibirán información ante una obligación legal o requerimiento válido.

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Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. Se utilizarán decisiones de adecuación, cláusulas contractuales modelo u otro mecanismo permitido por la Ley 25.326 y la normativa de la AAIP. El estudio acepta que la infraestructura técnica pueda involucrar estas transferencias, sin autorizar usos propios del proveedor.

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Conservación

  • Cuenta activa: durante la relación contractual.
  • Contenido del estudio: mientras el estudio lo conserve y durante el período de recuperación o respaldo informado.
  • Papelera: normalmente 30 días antes de la eliminación definitiva.
  • Registros de seguridad y acceso: por el tiempo proporcional para seguridad, auditoría y reclamos.
  • Operaciones y comprobantes: durante los plazos fiscales, contables y legales aplicables.
  • Solicitudes legales y consentimientos: durante el plazo necesario para acreditar su atención.

Al vencer cada plazo, los datos se eliminan, bloquean o anonimizan de manera segura, salvo obligación legal o necesidad de defensa de derechos.

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Seguridad

Aplicamos separación por estudio, control de permisos, cifrado en tránsito, contraseñas protegidas mediante derivación segura, enlaces y sesiones con vencimiento, vistas protegidas, registros de actividad, copias de seguridad y procedimientos de incidentes. El acceso administrativo no habilita el contenido privado de cada estudio.

Ante un incidente relevante se evaluará su alcance, se contendrá el riesgo y se informará a las personas y autoridades cuando corresponda.

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Derechos de las personas

Podés solicitar información, acceso, rectificación, actualización, supresión, confidencialidad o retiro del consentimiento. El acceso es gratuito con la periodicidad prevista por ley. Las solicitudes de acceso se responden dentro de diez días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de cinco días hábiles, salvo excepción legal.

Usá el formulario de derechos o escribí a privacidad@fotografoshub.com. Podremos pedir una verificación proporcional de identidad sin solicitar más datos de los necesarios.

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Autoridad de control

Si considerás que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley 25.326. FotografosHub registrará ante la AAIP las bases alcanzadas y mantendrá actualizada la información del responsable.

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Cambios a esta política

Los cambios materiales se comunicarán en la plataforma y, cuando corresponda, por email. Si una nueva finalidad requiere consentimiento, se solicitará antes de iniciar el tratamiento.